Uw gemeente neemt dagelijks honderden besluiten. Hoeveel kan de inwoner begrijpen?
Zendd is het e-formulier 2.0: geen formulier dat iemand bouwt, maar een formulier dat uit de wet volgt. Geen nieuw systeem erbij — de bestaande structuren opnieuw verbonden, met de wet als startpunt.
Het e-formulier 2.0
Ja, Zendd levert digitale formulieren: toegankelijk en klaar voor de Wmebv — de wet die digitale overheidsformulieren regelt. Het verschil zit eronder: bij Zendd bouwt niemand het formulier. Het volgt uit de wet en de eigen verordening, vraagt alleen wat de wet vereist, en achter elk veld zit een wettelijke grondslag. Verandert de wet of de verordening? Dan wijzigt het model — niet honderd losse formulieren die iemand moet nalopen.
Voor de gemeentesecretaris en CIO
U ziet het grotere plaatje. Informatiemanagement, juridisch, financiën en dienstverlening moeten samenwerken. Maar elk vakgebied spreekt een eigen taal en werkt in eigen systemen.
Verbinding tussen vakgebieden
Zendd is het kruispunt waar wet, data, proces en verantwoording samenkomen. Geen nieuw eiland, maar een verbinder.
Compliance als bijproduct
Algoritmeregister, motiveringsplicht (Awb 3:46), eenmalige gegevensuitvraag — Zendd is er vanaf het ontwerp op gebouwd, zonder extra documentatie of projecten.
Geen afhankelijkheid van één leverancier
Open standaarden (DMN, Common Ground, NORA). Elk onderdeel is vervangbaar. Zendd past in uw landschap, niet andersom.
Voor de IT-afdeling
Open standaarden
DMN (OMG 1.5), Common Ground, NL API Design Rules. Geen proprietary formaten, geen black box.
API-first
Zendd integreert via gestandaardiseerde API's. Past in uw bestaande landschap. Enable-U zorgt voor de brug naar gemeentelijke en landelijke overheidsbronnen.
Data bij de bron
Geen kopieën, geen schaduwregistraties. Systemen halen gegevens rechtstreeks bij elkaar op uit de basisregistraties — de inwoner is geen koerier van de eigen gegevens.
En mijn zaaksysteem?
Zendd vervangt uw zaaksysteem of DMS niet. De beslismodellen en besluiten sluiten via open koppelingen aan op wat er al staat. Omdat elk besluit wordt vastgelegd mét de onderbouwing — welke regel, welk gegeven, welke grondslag — worden openbaarmaking (Woo) en archivering eenvoudiger in plaats van een extra project. En de inwoner krijgt regie op de eigen gegevens: eenmalige uitvraag, geen kopieën.
Voor de uitvoering
De medewerker die aanvragen voor zorg of ondersteuning behandelt, weet vaak dat iemand er recht op heeft — maar het systeem bevestigt dat niet. Zendd geeft de medewerker dat gereedschap terug.
Geen formulieren overtypen
Bewijsstukken worden automatisch opgehaald uit basisregistraties. De inwoner hoeft niet in te vullen wat de overheid al weet.
Begrijpelijke besluiten
Elke beslissing uitgelegd in begrijpelijke taal. De inwoner ziet welke regel tot welk besluit leidt.
Het systeem adviseert, de mens beslist
Óf een aanvraag wordt toegekend, blijft altijd úw beslissing. Zendd adviseert en onderbouwt — Zendd oordeelt niet.
Privacy by design
Waarom een hele belastingopgave versturen als één bedrag — het verzamelinkomen — genoeg is?
Zendd deelt alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor beoordeling. Niet meer, niet minder. Geen envelop met alles erin, maar een gericht antwoord op een gerichte vraag.
Hoe het werkt
- Wettekst analyserenOns systeem zet de wet en de eigen verordening om in regels die een computer kan volgen. Juristen van VHIC controleren elke regel — een mens houdt de eindcontrole.
- Gegevens ophalen bij de bronVia Enable-U worden alléén de gegevens opgehaald die nodig zijn om het recht aan te tonen. De inwoner hoeft niets te brengen.
- Dossier samenstellenAlleen de gegevens die nodig zijn voor de beoordeling — privacy niet als vinkje achteraf, maar ingebouwd in het ontwerp.
- De gemeente besluitÓf een aanvraag wordt toegekend, blijft altijd úw beslissing. Zendd beslist niet — Zendd zorgt dat de keten klopt.